سیاست حفظ حریم خصوصی
مشتریان گرامی در نظر داشته باشید با ثبت سفارش در سایت، شما تمام شرایط و نکات زیر را پذیرفته‌اید و نیازی به امضاء فیزیکی شما نمی‌باشد.صرفاً ثبت سفارش از طرف شما به منزله آگاهی از تمامی شرایط می‌باشد.
قوانین و شرایط استفاده و خرید از نایلون مارکت
ثبت سفارش و تکمیل فرآیند خرید از فروشگاه اینترنتی نایلون مارکت (Nilon Market) به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و شرایط مندرج در این صفحه است.
مشتری موظف است پیش از ثبت و پرداخت سفارش، توضیحات محصول، مشخصات فنی، تعداد، قیمت، شرایط چاپ، نحوه ارسال و سایر اطلاعات مربوط به سفارش را با دقت مطالعه و بررسی کند.
ثبت نهایی سفارش به منزله تأیید اطلاعات سفارش و پذیرش شرایط و قوانین نایلون مارکت است. بنابراین مسئولیت بررسی صحت اطلاعات واردشده توسط مشتری، از جمله مشخصات محصول، تعداد، آدرس، شماره تماس و سایر اطلاعات سفارش، بر عهده مشتری خواهد بود.
این قوانین با هدف ایجاد شفافیت در فرآیند خرید، تعیین مسئولیت‌های طرفین، جلوگیری از سوءتفاهم و مشخص‌کردن شرایط ثبت، آماده‌سازی، چاپ، ارسال و پیگیری سفارش‌ها تنظیم شده‌اند.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره محصول، قیمت، چاپ، نحوه ارسال یا سایر شرایط سفارش، مشتری باید پیش از نهایی‌کردن سفارش با کارشناسان نایلون مارکت تماس گرفته و اطلاعات لازم را دریافت کند.
پذیرش قوانین و شرایط خرید
استفاده از وب‌سایت نایلون مارکت، مشاهده محصولات، ثبت سفارش و پرداخت وجه به معنای آن است که مشتری قوانین و شرایط مندرج در این صفحه را مطالعه کرده و با رعایت آن‌ها موافقت کرده است.
مشتری با ثبت سفارش تأیید می‌کند که:
اطلاعات محصول و مشخصات سفارش را مطالعه کرده است.
تعداد و نوع محصول را بررسی کرده است.
قیمت نهایی سفارش را پیش از پرداخت بررسی کرده است.
اطلاعات ارسال شامل نام گیرنده، شماره تماس و آدرس را صحیح وارد کرده است.
در صورت سفارش چاپی، شرایط چاپ و مسئولیت تأیید نهایی طرح را پذیرفته است.
شرایط مربوط به زمان آماده‌سازی و ارسال را مطالعه کرده است.
از اینکه هزینه ارسال بر عهده مشتری است، آگاهی دارد.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش را می‌پذیرد.
با ثبت سفارش، شرایط و قوانین اعلام‌شده در این صفحه را می‌پذیرد.
بررسی مشخصات سفارش پیش از پرداخت
مشتری موظف است پیش از پرداخت و ثبت نهایی سفارش، تمام اطلاعات سفارش را با دقت بررسی کند.
این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
نام و نوع محصول
مدل محصول
ابعاد
ضخامت
رنگ
جنس و ساختار محصول
تعداد
مشخصات فنی
نوع چاپ، در صورت وجود
قیمت محصول
هزینه‌های مربوط به سفارش
نام و شماره تماس گیرنده
آدرس کامل
شهر و استان
کد پستی، در صورت نیاز
روش ارسال
پس از ثبت نهایی سفارش، تغییر اطلاعات سفارش ممکن است امکان‌پذیر نباشد.
در صورتی که مشتری اطلاعات نادرست یا ناقص وارد کند، مسئولیت مشکلات ناشی از آن، از جمله تأخیر، عدم امکان تحویل، ارسال مجدد یا هزینه‌های اضافی، بر عهده مشتری خواهد بود؛ مگر آنکه مشکل ناشی از قصور نایلون مارکت باشد.
ثبت و پردازش سفارش
پس از ثبت سفارش و انجام موفق پرداخت، اطلاعات سفارش در سیستم نایلون مارکت ثبت می‌شود.
پردازش سفارش حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
زمان پردازش به معنای بررسی، ثبت و آماده‌سازی اولیه سفارش است و با زمان تحویل مرسوله توسط شرکت حمل‌ونقل تفاوت دارد.
با توجه به نوع محصول، تعداد سفارش، شرایط موجودی، نیاز یا عدم نیاز به چاپ و سایر مشخصات سفارش، زمان آماده‌سازی ممکن است متفاوت باشد.
در صورتی که سفارش دارای شرایط خاص یا نیازمند هماهنگی بیشتر باشد، کارشناسان نایلون مارکت ممکن است برای تکمیل اطلاعات سفارش با مشتری تماس بگیرند.
سفارش‌های چاپی
در صورتی که محصول سفارش‌داده‌شده نیاز به چاپ داشته باشد، مشتری موظف است پس از ثبت سفارش، مشخصات و طرح موردنظر خود را برای واحد طراحی نایلون مارکت به شماره ۰۹۹۶۵۰۴۰۱۹۶ ارسال کند.
مشتری باید فایل، متن، لوگو، رنگ‌ها و سایر اطلاعات موردنیاز برای چاپ را با دقت بررسی و ارسال کند.
زمان آماده‌سازی سفارش‌های چاپی
سفارش‌های چاپی معمولاً به ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان برای آماده‌سازی نیاز دارند.
این بازه مربوط به فرآیند آماده‌سازی سفارش چاپی است و ممکن است با توجه به نوع محصول، تعداد، نوع چاپ، طرح و شرایط تولید تغییر کند.
بنابراین زمان تحویل سفارش چاپی صرفاً بر اساس زمان معمول ارسال سفارش‌های عادی محاسبه نمی‌شود.
تأیید نهایی طرح چاپ
پیش از انجام چاپ، طرح یا اطلاعات مربوط به چاپ برای بررسی و تأیید در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
مشتری موظف است پیش از تأیید نهایی طرح، تمامی جزئیات آن را از جمله متن، املای کلمات، شماره‌ها، آدرس‌ها، لوگو، رنگ‌ها، ابعاد و سایر مشخصات را به‌دقت بررسی کند.
پس از تأیید نهایی طرح توسط مشتری و شروع فرآیند چاپ، مسئولیت هرگونه غلط املایی، اشتباه در متن، اطلاعات نادرست، اشتباه در طراحی یا تأیید فایل اشتباه که توسط مشتری تأیید شده باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
در چنین مواردی، نایلون مارکت مسئولیتی نسبت به اشتباه تأییدشده توسط مشتری نخواهد داشت.
بنابراین مشتری باید پیش از تأیید نهایی طرح، آن را با دقت کامل بررسی کند.
حداقل سفارش چاپ سیلک
حداقل میزان سفارش برای چاپ سیلک ۱۰۰۰ عدد از پاکت‌ها، نایلون‌ها یا سایر محصولات قابل چاپ است.
هزینه چاپ، با توجه به نوع محصول، تعداد، طرح، تعداد رنگ و سایر مشخصات فنی سفارش تعیین می‌شود.
در صورت نیاز به چاپ اختصاصی، مشتری می‌تواند برای اطلاع از شرایط، هزینه و جزئیات سفارش با کارشناسان نایلون مارکت تماس بگیرد.
تغییر یا لغو سفارش چاپی
با توجه به اینکه سفارش‌های چاپی بر اساس مشخصات و طرح اختصاصی مشتری آماده می‌شوند، پس از تأیید نهایی طرح و ورود سفارش به فرآیند چاپ، امکان تغییر مشخصات، طرح یا لغو سفارش ممکن است وجود نداشته باشد.
مشتری موظف است پیش از تأیید نهایی طرح، تمامی اطلاعات را بررسی کند و پس از تأیید، مسئولیت صحت اطلاعات و طرح تأییدشده را بپذیرد.
شرایط موجودی محصولات
موجودی محصولات در وب‌سایت بر اساس اطلاعات موجود در زمان ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
نایلون مارکت تلاش می‌کند موجودی محصولات را به‌صورت مستمر به‌روزرسانی کند؛ با این حال، در موارد نادر ممکن است به دلیل اختلاف موجودی، خرید هم‌زمان، خطای سیستمی یا سایر عوامل، امکان تأمین محصول ثبت‌شده وجود نداشته باشد.
در صورت بروز چنین شرایطی، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد و نحوه ادامه سفارش یا استرداد مبلغ مربوط به محصول تأمین‌نشده، مطابق شرایط سفارش و قوانین و مقررات لازم‌الاجرا تعیین خواهد شد.
قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش، همان مبلغی است که در وب‌سایت و سبد خرید به مشتری نمایش داده می‌شود.
مشتری موظف است پیش از پرداخت، مبلغ نهایی سفارش را بررسی کند.
در صورت تغییر قیمت محصول پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، سفارش ثبت‌شده بر اساس مبلغ نهایی پرداخت‌شده بررسی خواهد شد.
تغییر قیمت پس از ثبت موفق سفارش، به‌خودی‌خود موجب افزایش مبلغ سفارش ثبت‌شده نخواهد شد؛ مگر در مواردی که به دلیل خطای فنی یا اشتباه آشکار در قیمت‌گذاری، شرایط دیگری مطابق قوانین و مقررات لازم‌الاجرا اعمال شود.
سفارش‌های عمده و اختصاصی
برخی محصولات نایلون مارکت امکان سفارش در تعداد بالا، ابعاد اختصاصی، ضخامت اختصاصی یا سایر مشخصات سفارشی را دارند.
شرایط سفارش‌های عمده یا اختصاصی ممکن است با سفارش‌های عادی متفاوت باشد.
قیمت، حداقل میزان سفارش، زمان آماده‌سازی و سایر شرایط این سفارش‌ها بر اساس مشخصات نهایی سفارش تعیین می‌شود.
مشتری موظف است پیش از تأیید سفارش اختصاصی، مشخصات نهایی را بررسی و تأیید کند.
زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش
پردازش سفارش حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
در سفارش‌های عادی، مرسوله معمولاً طی ۲ تا ۳ روز کاری به مشتری تحویل داده می‌شود.
زمان دقیق تحویل به عواملی از جمله:
محل مقصد
نوع محصول
حجم و وزن سفارش
روش حمل
شرایط شرکت حمل‌ونقل
تعطیلات رسمی
شرایط جوی
ترافیک و مشکلات عملیاتی
سایر عوامل خارج از کنترل مستقیم نایلون مارکت
بستگی دارد.
زمان آماده‌سازی سفارش با زمان حمل و تحویل توسط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.
در سفارش‌های چاپی، زمان آماده‌سازی چاپ نیز باید در زمان‌بندی سفارش لحاظ شود.
نایلون مارکت تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال کند؛ با این حال، تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل یا عوامل خارج از کنترل مستقیم فروشگاه، لزوماً به معنای تأخیر در پردازش سفارش توسط نایلون مارکت نیست.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری است.
هزینه ارسال با توجه به وزن، ابعاد، مقصد و روش حمل مرسوله تعیین می‌شود.
ارسال سفارش‌ها ممکن است از طریق شرکت‌ها و روش‌های حمل‌ونقل مختلف، از جمله تیپاکس، باربری، اسنپ و سایر روش‌های حمل مناسب سفارش انجام شود.
هزینه حمل مطابق تعرفه شرکت حمل‌ونقل مربوطه محاسبه می‌شود.
در صورتی که هزینه حمل هنگام تحویل مرسوله توسط شرکت حمل‌ونقل دریافت شود، مبلغ مربوطه توسط تحویل‌گیرنده سفارش پرداخت خواهد شد.
هزینه ارسال، مستقل از مبلغ کالا بوده و شرایط آن تابع تعرفه و مقررات شرکت حمل‌ونقل مربوطه است.
هزینه بسته‌بندی سفارش
به‌منظور آماده‌سازی و بسته‌بندی سفارش‌ها، مبلغ ۵۰,۰۰۰ تومان به‌عنوان هزینه بسته‌بندی به سفارش اضافه می‌شود.
این مبلغ مستقل از هزینه ارسال بوده و هزینه اقلام و ملزومات مورد استفاده برای بسته‌بندی سفارش، از جمله گونی، پاکت، چسب و سایر ملزومات بسته‌بندی موردنیاز را پوشش می‌دهد.
هزینه بسته‌بندی در فرآیند ثبت سفارش محاسبه شده و از هزینه حمل و ارسال مرسوله جدا است. بنابراین پرداخت هزینه بسته‌بندی، به معنای پرداخت هزینه ارسال نیست و هزینه ارسال مطابق تعرفه شرکت حمل‌ونقل و بر اساس وزن، ابعاد، مقصد و روش ارسال، جداگانه محاسبه و دریافت می‌شود.
ارسال فوری سفارش
در صورتی که مشتری نیاز به دریافت فوری سفارش داشته باشد، می‌تواند پیش از ارسال یا در اسرع وقت پس از ثبت سفارش، با شماره ۰۹۲۲۵۳۷۱۴۹۱ تماس گرفته و درخواست ارسال فوری خود را مطرح کند.
در صورت امکان ارسال فوری، کارشناسان نایلون مارکت شرایط سفارش را بررسی کرده و هماهنگی‌های لازم را با مشتری انجام خواهند داد.
امکان ارسال فوری برای تمام سفارش‌ها، محصولات یا مقصدها تضمین نمی‌شود و اجرای آن به شرایط آماده‌بودن محصول، زمان ثبت سفارش، مقصد و امکان هماهنگی با شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد.
اطلاعات آدرس و تحویل سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات موردنیاز برای ارسال را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند.
این اطلاعات شامل مواردی مانند:
نام گیرنده
شماره تماس معتبر
آدرس کامل
شهر و استان
کد پستی، در صورت نیاز
سایر اطلاعات موردنیاز برای تحویل
است.
در صورتی که سفارش به دلیل ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، شماره تماس نادرست، آدرس اشتباه، عدم پاسخ‌گویی گیرنده یا سایر موارد مرتبط با اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری قابل تحویل نباشد، مسئولیت هزینه‌ها و مشکلات ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
تغییر آدرس پس از ثبت سفارش
در صورتی که مشتری پس از ثبت سفارش قصد تغییر آدرس ارسال را داشته باشد، باید پیش از ارسال سفارش موضوع را با پشتیبانی نایلون مارکت مطرح کند.
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان بررسی تغییر آدرس وجود خواهد داشت.
تغییر آدرس پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل ممکن است امکان‌پذیر نباشد یا مستلزم پرداخت هزینه‌های اضافی توسط مشتری باشد.
عدم دریافت یا عدم تحویل سفارش
در صورتی که مشتری در زمان مراجعه مأمور یا شرکت حمل‌ونقل در محل حضور نداشته باشد یا به دلیل عدم پاسخ‌گویی، اطلاعات اشتباه یا سایر موارد مرتبط با مشتری امکان تحویل مرسوله وجود نداشته باشد، ادامه فرآیند ارسال مطابق مقررات شرکت حمل‌ونقل انجام خواهد شد.
هزینه‌های اضافی ناشی از ارسال مجدد، برگشت مرسوله، تغییر آدرس یا سایر خدمات اضافی، در صورتی که علت آن متوجه مشتری باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
پیگیری وضعیت سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش، مشتری می‌تواند با پشتیبانی نایلون مارکت تماس بگیرد.
کارشناسان نایلون مارکت با دریافت شماره فاکتور، وضعیت سفارش را بررسی کرده و اطلاعات مربوط به مراحل پردازش، آماده‌سازی و ارسال را در اختیار مشتری قرار خواهند داد.
در صورت ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به روش ارسال و وضعیت مرسوله نیز تا حد امکان بررسی و اعلام خواهد شد.
برای پیگیری سریع‌تر سفارش، مشتری باید شماره فاکتور خود را هنگام تماس با پشتیبانی آماده داشته باشد.
تأخیر در دریافت مرسوله
در صورتی که پس از گذشت ۳ روز کاری از زمان معمول ارسال، مرسوله به دست مشتری نرسیده باشد، مشتری می‌تواند با شماره ۰۹۲۲۵۳۷۱۴۹۱ تماس گرفته و با اعلام شماره سفارش یا فاکتور، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کند.
با توجه به اینکه پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، فرآیند حمل تحت مدیریت شرکت مربوطه انجام می‌شود، زمان تحویل ممکن است تحت تأثیر شرایط عملیاتی شرکت حمل‌ونقل قرار گیرد.
نایلون مارکت در صورت دریافت درخواست مشتری، وضعیت سفارش را بررسی و در حد امکان پیگیری لازم را انجام خواهد داد.
محصول آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، وضعیت بسته و محصول را بررسی کند.
در صورتی که محصول دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا آسیب‌دیدگی قابل مشاهده‌ای وجود داشته باشد، مشتری باید در اولین فرصت با پشتیبانی نایلون مارکت تماس بگیرد و موضوع را اعلام کند.
برای بررسی موضوع ممکن است ارائه موارد زیر درخواست شود:
شماره فاکتور یا سفارش
تصاویر واضح از محصول
تصاویر بسته‌بندی
تصاویر آسیب‌دیدگی
توضیح درباره مغایرت مشاهده‌شده
مشتری نباید پیش از هماهنگی با پشتیبانی، محصول دارای مغایرت یا آسیب‌دیدگی را تغییر، تعمیر، مصرف یا به شکل دیگری دستکاری کند.
موضوع پس از بررسی توسط نایلون مارکت و در صورت تأیید مغایرت یا ایراد، مطابق شرایط سفارش و قوانین و مقررات لازم‌الاجرا پیگیری خواهد شد.
محصولات سفارشی و چاپ‌شده
محصولاتی که بر اساس مشخصات اختصاصی مشتری، ابعاد خاص، چاپ اختصاصی یا سایر درخواست‌های سفارشی تولید یا آماده می‌شوند، با محصولات عادی تفاوت دارند.
مشتری موظف است پیش از تأیید نهایی سفارش، تمامی مشخصات سفارشی را بررسی کند.
در سفارش‌های چاپی، پس از تأیید نهایی طرح توسط مشتری، مسئولیت اشتباهات موجود در اطلاعات یا طرح تأییدشده، از جمله غلط املایی، شماره، متن، لوگو یا سایر اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری، بر عهده مشتری خواهد بود.
پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
مشتری موظف است اطلاعات موردنیاز برای پرداخت را به‌درستی وارد کند.
نایلون مارکت هرگز از مشتری درخواست ارسال رمز کارت بانکی، رمز پویا، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها یا شبکه‌های اجتماعی نخواهد کرد.
مشتری نیز موظف است اطلاعات محرمانه بانکی خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهد.
در صورت مشاهده هرگونه درخواست مشکوک برای دریافت اطلاعات بانکی، مشتری باید پیش از انجام هرگونه اقدام، موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی نایلون مارکت پیگیری کند.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود سؤال درباره محصول، سفارش، قیمت، چاپ، پرداخت، ارسال یا سایر خدمات نایلون مارکت، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت با پشتیبانی تماس بگیرد.
برای پیگیری سفارش، ارائه شماره فاکتور یا شماره سفارش باعث تسریع فرآیند بررسی خواهد شد.
برای ارتباط با نایلون مارکت می‌توانید از صفحه تماس با ما استفاده کنید:
https://www.nilonmarket.com/contact-us/
نظرات و محتوای کاربران
در صورت فعال‌بودن امکان ثبت نظر یا ارسال محتوا در وب‌سایت، کاربران موظف هستند محتوای مرتبط، محترمانه و مطابق قوانین و مقررات منتشر کنند.
انتشار محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، غیرقانونی، تبلیغاتی، حاوی اطلاعات شخصی دیگران یا محتوایی که حقوق اشخاص ثالث را نقض کند، مجاز نیست.
نایلون مارکت می‌تواند محتوایی را که با قوانین وب‌سایت یا مقررات لازم‌الاجرا مغایرت داشته باشد، حذف یا از انتشار آن جلوگیری کند.
تصاویر و مشخصات محصولات
تصاویر، توضیحات، مشخصات فنی و سایر اطلاعات درج‌شده در صفحات محصولات با هدف ارائه اطلاعات دقیق درباره کالا تهیه شده‌اند.
با توجه به تفاوت نمایشگرها، شرایط تصویربرداری، نور، نمایش رنگ در دستگاه‌های مختلف و سایر عوامل، ممکن است تفاوت جزئی میان تصویر محصول در وب‌سایت و محصول واقعی وجود داشته باشد.
ملاک اصلی سفارش، مشخصات و گزینه‌های انتخاب‌شده در زمان ثبت سفارش و اطلاعات اعلام‌شده در صفحه محصول است.
در صورتی که مشخصات محصول برای مشتری اهمیت خاصی دارد، مشتری باید پیش از ثبت سفارش از طریق پشتیبانی درباره مشخصات موردنظر خود اطمینان حاصل کند.
حریم خصوصی مشتریان
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، تماس با پشتیبانی یا استفاده از خدمات نایلون مارکت در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد، ممکن است شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کد پستی، اطلاعات سفارش و سایر اطلاعات موردنیاز برای ارائه خدمات باشد.
این اطلاعات با هدف انجام فرآیندهایی مانند:
ثبت و پردازش سفارش
پرداخت
آماده‌سازی سفارش
ارسال کالا
پیگیری مرسوله
پاسخ‌گویی به مشتری
امور مالی و حسابداری
ارائه خدمات پس از فروش
بهبود خدمات وب‌سایت
استفاده می‌شود.
نایلون مارکت تلاش می‌کند اطلاعات مشتریان را در چارچوب اهداف مرتبط با ارائه خدمات و مطابق قوانین و مقررات لازم‌الاجرا نگهداری و استفاده کند.
اطلاعات موردنیاز برای ارسال
برای ارسال سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری مشتری در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا سرویس مربوط به ارسال قرار گیرد.
این اطلاعات صرفاً برای انجام فرآیند ارسال و تحویل سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
برای مثال، نام گیرنده، شماره تماس و آدرس تحویل ممکن است در اختیار شرکت حمل‌ونقل قرار گیرد تا امکان تحویل مرسوله فراهم شود.
امنیت اطلاعات
نایلون مارکت تلاش می‌کند اقدامات فنی و مدیریتی متناسبی برای حفاظت از اطلاعات مشتریان در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز انجام دهد.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت را نمی‌توان به‌صورت مطلق و صددرصد ایمن تضمین کرد.
مشتری نیز موظف است از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهد.
حساب کاربری
در صورت ایجاد حساب کاربری، مشتری مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود است.
مشتری موظف است در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز یا مشکوک از حساب کاربری، در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به نایلون مارکت اطلاع دهد.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
وب‌سایت نایلون مارکت ممکن است برای عملکرد صحیح وب‌سایت، مدیریت سبد خرید، حفظ وضعیت ورود، بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد وب‌سایت و ارائه خدمات بهتر از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
برخی کوکی‌ها برای عملکرد صحیح بخش‌های مختلف وب‌سایت ضروری هستند.
کاربر می‌تواند برخی کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود محدود یا مسدود کند؛ با این حال، این اقدام ممکن است باعث شود برخی قابلیت‌های وب‌سایت به‌درستی عمل نکنند.
پیامک‌ها و اطلاع‌رسانی‌های سفارش
ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره ثبت سفارش، پرداخت، آماده‌سازی، ارسال، وضعیت سفارش، کد رهگیری یا سایر موارد مرتبط با خدمات نایلون مارکت، پیامک یا پیام اطلاع‌رسانی برای شماره ثبت‌شده مشتری ارسال شود.
این پیام‌ها با هدف ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی درباره سفارش ارسال می‌شوند.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای منتشرشده در وب‌سایت نایلون مارکت، از جمله نام و نشان تجاری، لوگو، تصاویر اختصاصی، متن‌ها، طراحی صفحات، گرافیک‌ها، توضیحات، محتوای تولیدشده و سایر عناصر اختصاصی، متعلق به نایلون مارکت یا صاحبان قانونی آن‌ها است.
استفاده، کپی، بازنشر، استخراج، انتشار یا بهره‌برداری تجاری از محتوای اختصاصی وب‌سایت بدون دریافت اجازه قبلی، در حدودی که قانون حمایت می‌کند، مجاز نیست.
لینک‌ها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در بخش‌هایی از وب‌سایت نایلون مارکت لینک یا ارجاعی به وب‌سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث وجود داشته باشد.
نایلون مارکت مسئول محتوای وب‌سایت‌ها، خدمات، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا عملکرد سرویس‌های متعلق به اشخاص ثالث نیست.
کاربر باید پیش از استفاده از خدمات اشخاص ثالث، قوانین و شرایط استفاده از سرویس مربوطه را مطالعه کند.
مسئولیت مشتری
مشتری متعهد می‌شود هنگام استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش:
اطلاعات صحیح و معتبر وارد کند.
پیش از پرداخت، مشخصات سفارش را به‌طور کامل بررسی کند.
از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کند.
اطلاعات تماس و آدرس صحیح ارائه کند.
در صورت سفارش چاپی، طرح و اطلاعات چاپ را با دقت بررسی کند.
طرح چاپی را پیش از تأیید نهایی به‌طور کامل بررسی کند.
پس از تأیید طرح، مسئولیت اطلاعات تأییدشده را بپذیرد.
قوانین و شرایط مربوط به سفارش و ارسال را مطالعه کند.
از اطلاعات اشخاص دیگر بدون مجوز استفاده نکند.
از هرگونه استفاده غیرمجاز، مخرب یا خلاف قوانین از وب‌سایت خودداری کند.
محدودیت مسئولیت نایلون مارکت
نایلون مارکت تلاش می‌کند اطلاعات محصولات، قیمت‌ها، موجودی، پردازش سفارش و فرآیند ارسال را با دقت مدیریت کند.
با این حال، در مواردی که بروز مشکل ناشی از عوامل خارج از کنترل مستقیم فروشگاه باشد، از جمله اختلالات زیرساختی، مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل، اختلالات درگاه پرداخت، قطعی گسترده اینترنت، مشکلات فنی سرویس‌های ثالث، حوادث طبیعی، شرایط اضطراری یا سایر عوامل خارج از کنترل منطقی فروشگاه، مسئولیت نایلون مارکت در حدود قوانین و مقررات لازم‌الاجرا تعیین خواهد شد.
اختلالات فنی وب‌سایت
ممکن است به دلیل تعمیرات، به‌روزرسانی، مشکلات سرور، اختلالات اینترنتی، مشکلات فنی یا سایر عوامل، دسترسی به تمام یا بخشی از وب‌سایت به‌صورت موقت محدود شود.
نایلون مارکت تلاش می‌کند مشکلات فنی را در سریع‌ترین زمان ممکن شناسایی و برطرف کند.
اختلال موقت وب‌سایت، در صورتی که خارج از کنترل مستقیم نایلون مارکت باشد، به‌خودی‌خود موجب ایجاد مسئولیت خارج از حدود قوانین و مقررات لازم‌الاجرا نخواهد شد.
اصلاح و به‌روزرسانی قوانین
نایلون مارکت می‌تواند در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
نسخه به‌روزشده قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
شرایط و قوانین اعمال‌شده برای هر سفارش، بر اساس قوانین و شرایط قابل اعمال در زمان ثبت آن سفارش خواهد بود؛ مگر آنکه قوانین و مقررات لازم‌الاجرا ترتیب دیگری را مقرر کرده باشند.
توصیه می‌شود کاربران پیش از ثبت سفارش، آخرین نسخه قوانین و شرایط خرید را مطالعه کنند.
پذیرش نهایی قوانین
ثبت سفارش در وب‌سایت نایلون مارکت به این معناست که مشتری اعلام می‌کند:
قوانین و شرایط خرید را مطالعه کرده است.
مشخصات محصول را بررسی کرده است.
تعداد و قیمت سفارش را بررسی کرده است.
اطلاعات تماس و آدرس ارسال را صحیح وارد کرده است.
شرایط مربوط به زمان پردازش و ارسال سفارش را پذیرفته است.
از بر عهده‌بودن هزینه ارسال آگاه است.
در صورت سفارش چاپی، شرایط مربوط به زمان آماده‌سازی چاپ را پذیرفته است.
مسئولیت بررسی و تأیید نهایی طرح چاپ را می‌پذیرد.
می‌پذیرد که اشتباهات موجود در طرح یا اطلاعاتی که شخصاً تأیید کرده است، بر عهده خود او خواهد بود.
شرایط مربوط به سفارش‌های اختصاصی و چاپی را مطالعه کرده است.
شرایط پیگیری و تحویل سفارش را مطالعه کرده است.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش را می‌پذیرد.
با ثبت سفارش، با قوانین و شرایط اعلام‌شده در این صفحه موافقت می‌کند.
با ثبت نهایی سفارش، مشتری تأیید می‌کند که قوانین و شرایط خرید نایلون مارکت را مطالعه کرده و با رعایت آن‌ها موافقت نموده است.
نکات مهم پیش از ثبت سفارش
برای جلوگیری از بروز مشکل در فرآیند خرید، توصیه می‌شود پیش از پرداخت نهایی:
مشخصات محصول را به‌طور کامل بررسی کنید.
تعداد محصول را کنترل کنید.
قیمت نهایی را بررسی کنید.
نام و شماره تماس گیرنده را بررسی کنید.
آدرس و اطلاعات ارسال را کنترل کنید.
در صورت سفارش چاپی، فایل و طرح موردنظر را با دقت بررسی کنید.
در صورت دریافت طرح برای تأیید، تمامی نوشته‌ها، شماره‌ها، لوگوها و جزئیات طرح را کنترل کنید.
در صورت نیاز به ارسال فوری، پیش از ارسال سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
شماره فاکتور یا شماره سفارش خود را برای پیگیری‌های بعدی نزد خود نگه دارید.
در صورت وجود هرگونه ابهام درباره محصول، چاپ، قیمت، زمان آماده‌سازی یا ارسال، پیش از ثبت نهایی سفارش با کارشناسان نایلون مارکت تماس بگیرید.
ارتباط با نایلون مارکت
برای پیگیری سفارش، هماهنگی ارسال فوری یا دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی نایلون مارکت تماس بگیرید.
شماره واحد فروش: ۰۹۲۲۵۳۷۱۴۹۱
شماره واحد پشتیبانی سایت: ۰۹۹۶۵۰۴۰۱۹۶
همچنین می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با نایلون مارکت در ارتباط باشید:
https://www.nilonmarket.com/contact-us/
ثبت سفارش در نایلون مارکت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و شرایط است.