برای اطلاع از وضعیت سفارش خود در نایلون مارکت، میتوانید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. کارشناسان ما با دریافت شماره فاکتور، وضعیت سفارش شما را بررسی کرده و اطلاعات مربوط به پردازش، آمادهسازی و ارسال سفارش را در اختیارتان قرار میدهند.
در صورت ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به روش و وضعیت ارسال نیز بررسی و اعلام خواهد شد.
برای پیگیری سفارش، شماره فاکتور خود را آماده داشته باشید و با شماره پشتیبانی نایلون مارکت تماس بگیرید.
پردازش سفارش تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش انجام خواهد شد و مرسوله شما از 2 الی 3 روز کاری به دست شما مشتری عزیز خواهد رسید. زمان دقیق تحویل مرسوله، به محل ارسال و نوع محصول بستگی دارد و هزینه ارسال به عهده مشتریان میباشد.
بله، بعد از ثبت سفارش اگر بعد از گذشت 3 روز کاری مرسوله به دست شما نرسید، میتوانید با شماره 09225371491 تماس گرفته و با اعلام شماره سفارش از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
بله، اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و آدرس جدید ارسالی را اعلام کنید.
اگر سفارش شما به موقع نرسید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا وضعیت سفارش بررسی شود و راهکار مناسب ارائه گردد.
هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد و مبلغ آن بعد از تحویل مرسوله توسط شرکت های حمل و نقل از تحویل گیرنده دریافت خواهد شد.
هزینه ارسال بستگی به وزن و ابعاد و مقصد مرسوله دارد و طبق تعرفه های شرکت های حمل و نقل مانند تیپاکس، باربری، اسنپ و... محاسبه میشود.
